Was tun, wenn die Raumanbieter eine Zahlung außerhalb der Buchungsplattform verlangen?
Da wir dein Vertragspartner sind und dir die Rechnung stellen, ist keine Zahlung an die Raumanbieter vorgesehen- es sei denn, es wird auf der Buchungsplattform anders angegeben. Daher informiere in diesem Fall bitte sofort das Support-Team. Wir werden dich niemals auffordern, für etwas außerhalb unserer Buchungsplattform, per E-Mail oder über einen Drittanbieter zu bezahlen. Melde Zahlungsaufforderungen außerhalb der Plattform
Wenn Raumanbieter dich auffordern, außerhalb der Plattform oder über eine andere Firma zu zahlen, melde dies unserem Support-Team.
Um eine Nachricht zu melden, in der du aufgefordert wirst, außerhalb von Spacebase zu zahlen:
Sende eine E-Mail an service@spacebase.com
Gib die Space-ID (#10...) an oder füge den Link zum Space in die E-Mail ein und leite die erhaltene Nachricht/E-Mail weiter
Das Spacebase Support-Team wird sich dann mit dir in Verbindung setzen
Wenn du eine E-Mail von jemandem erhältst (einschließlich einer info@spacebase.com oder einer anderen @spacebase.com E-Mail-Adresse), in der du aufgefordert wirst, außerhalb der Plattform zu zahlen oder Zahlungen zu akzeptieren, informiere sofort das Support-Team.
Auf der Spacebase-Buchungsplattform kannst du per Kreditkarte, PayPal oder Rechnung (Banküberweisung) bezahlen. Die Rechnung ist in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung angehängt oder wird separat als Anhang gesendet. Wenn Raumanbieter eine der folgenden Zahlungsmethoden verwendet - Western Union, MoneyGram, Bankscheck, Money Order, Liberty Reserve - kontaktiere sofort unser Support-Team.
Arten von Betrugsmaschen
Teile niemals deine E-Mail-Adresse vor Annahme einer Buchung mit oder überweise Geld außerhalb der Spacebase-Buchungsplattform und überprüfe deine E-Mails sorgfältig, die angeblich von Spacebase stammen. Beispiele für häufige Betrugsmaschen sind:
Betrug mit Vorschussgebühren (Advance Fee Scam): Jemand bietet dir an, dich zu bezahlen oder dir etwas zu geben, wenn du über einen Dienst außerhalb von Spacebase zahlst
Phishing-Betrug: Jemand sendet eine E-Mail oder einen Link, der aussieht, als käme er von Spacebase oder einer anderen vertrauenswürdigen Seite. Diese Nachrichten sollen dich dazu bringen, vertrauliche Informationen, wie Passwörter oder andere E-Mail-Adressen, preiszugeben. Phishing-Nachrichten können Malware enthalten, schädliche Software, die Zugriff auf deinen Computer erhält, um deine persönlichen Informationen, einschließlich Passwörter, zu sammeln
Reisebetrug (Travel Scam): Jemand bietet dir ein tolles Angebot für ein Inserat, wenn du per Überweisung bezahlst oder eine Anzahlung sendest. Nachdem sie dein Geld erhalten haben, geben sie dir nicht die beworbene Leistung
Überzahlungsbetrug: Jemand bietet an, einem Raumanbieter mehr als den Preis der Reservierung zu zahlen und bittet den Raumanbieter dann, ihm Bargeld zur Deckung der Differenz zu geben
Drittanbieter-Buchungsbetrug: Jemand bietet an, eine Spacebase-Reservierung über seine Drittanbieter-Website zu reservieren und zu bezahlen, oft mit dem Anspruch, einen Spacebase-Gutschein oder -Rabatt zu haben. Diese Reservierungen werden typischerweise mit gestohlenen Kreditkarten bezahlt
Hinweis: Alle Buchungen, die außerhalb von Spacebase vorgenommen werden, verstoßen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn wir feststellen, dass eine Buchung über einen Drittanbieter-Dienst erfolgt ist, können wir die Buchung stornieren und die Konten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, und des Gastes deaktivieren.
Wenn Raumanbieter dich auffordern, außerhalb der Plattform oder über eine andere Firma zu zahlen, melde dies unserem Support-Team.
Um eine Nachricht zu melden, in der du aufgefordert wirst, außerhalb von Spacebase zu zahlen:
Sende eine E-Mail an service@spacebase.com
Gib die Space-ID (#10...) an oder füge den Link zum Space in die E-Mail ein und leite die erhaltene Nachricht/E-Mail weiter
Das Spacebase Support-Team wird sich dann mit dir in Verbindung setzen
Wenn du eine E-Mail von jemandem erhältst (einschließlich einer info@spacebase.com oder einer anderen @spacebase.com E-Mail-Adresse), in der du aufgefordert wirst, außerhalb der Plattform zu zahlen oder Zahlungen zu akzeptieren, informiere sofort das Support-Team.
Auf der Spacebase-Buchungsplattform kannst du per Kreditkarte, PayPal oder Rechnung (Banküberweisung) bezahlen. Die Rechnung ist in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung angehängt oder wird separat als Anhang gesendet. Wenn Raumanbieter eine der folgenden Zahlungsmethoden verwendet - Western Union, MoneyGram, Bankscheck, Money Order, Liberty Reserve - kontaktiere sofort unser Support-Team.
Arten von Betrugsmaschen
Teile niemals deine E-Mail-Adresse vor Annahme einer Buchung mit oder überweise Geld außerhalb der Spacebase-Buchungsplattform und überprüfe deine E-Mails sorgfältig, die angeblich von Spacebase stammen. Beispiele für häufige Betrugsmaschen sind:
Betrug mit Vorschussgebühren (Advance Fee Scam): Jemand bietet dir an, dich zu bezahlen oder dir etwas zu geben, wenn du über einen Dienst außerhalb von Spacebase zahlst
Phishing-Betrug: Jemand sendet eine E-Mail oder einen Link, der aussieht, als käme er von Spacebase oder einer anderen vertrauenswürdigen Seite. Diese Nachrichten sollen dich dazu bringen, vertrauliche Informationen, wie Passwörter oder andere E-Mail-Adressen, preiszugeben. Phishing-Nachrichten können Malware enthalten, schädliche Software, die Zugriff auf deinen Computer erhält, um deine persönlichen Informationen, einschließlich Passwörter, zu sammeln
Reisebetrug (Travel Scam): Jemand bietet dir ein tolles Angebot für ein Inserat, wenn du per Überweisung bezahlst oder eine Anzahlung sendest. Nachdem sie dein Geld erhalten haben, geben sie dir nicht die beworbene Leistung
Überzahlungsbetrug: Jemand bietet an, einem Raumanbieter mehr als den Preis der Reservierung zu zahlen und bittet den Raumanbieter dann, ihm Bargeld zur Deckung der Differenz zu geben
Drittanbieter-Buchungsbetrug: Jemand bietet an, eine Spacebase-Reservierung über seine Drittanbieter-Website zu reservieren und zu bezahlen, oft mit dem Anspruch, einen Spacebase-Gutschein oder -Rabatt zu haben. Diese Reservierungen werden typischerweise mit gestohlenen Kreditkarten bezahlt
Hinweis: Alle Buchungen, die außerhalb von Spacebase vorgenommen werden, verstoßen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn wir feststellen, dass eine Buchung über einen Drittanbieter-Dienst erfolgt ist, können wir die Buchung stornieren und die Konten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, und des Gastes deaktivieren.
Aktualisiert am: 12/06/2024
Danke!