> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.spacebase.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Waar kan ik mijn annuleringsvoorwaarden instellen?

Where can I set my cancellation policy? 
You can set your cancellation conditions on venue level: Edit your venue > click on “Booking” in the menu bar > scroll down to “Policies” . You have 3 options here:

* Flexibel (Aanbevolen). Volledige restitutie van kosten bij annulering tot 24 uur voor het evenement.
* Gematigd. Volledige restitutie van kosten bij annulering tot 7 dagen voor het evenement, 50% restitutie van kosten bij annulering tot 24 uur voor het evenement.
* Strikt. Volledige restitutie van kosten bij annulering tot 30 dagen voor het evenement, 50% restitutie van kosten bij annulering tot 7 dagen voor het evenement.

We raden aan om flexibele annuleringsvoorwaarden te kiezen. Dit zorgt ook voor uw concurrentievermogen en zal meer boekingen genereren. U kunt nog steeds kiezen tussen drie verschillende standaard annuleringsvoorwaarden.