Wie storniere ich eine Buchung?
Du kannst die Buchung direkt selbst auf der Buchungsplattform stornieren:
Logge dich auf Spacebase.com ein und finde deine Buchung unter dem Reiter „Buchungen“
Öffne die Buchung, scrolle nach unten zum Reiter „Stornierung“ und klicke auf den Button „BUCHUNG STORNIEREN“
Hinweis: Bitte storniere immer selbst, da die E-Mail an unser Support-Team möglicherweise nicht schnell genug bearbeitet wird, um die gegebenen Stornierungsfristen einzuhalten. Daher werden Stornierungen per E-Mail oder als Nachricht unter dem Reiter „Unterhaltung“ nicht akzeptiert.
Wenn du eine ausstehende Buchungsanfrage (bevor sie bestätigt wird) stornierst, ist dies kostenlos. Wir werden jede Vorautorisierung deiner Kreditkarte stornieren und/oder jede Zahlung, die im Zusammenhang mit der stornierten Buchungsanfrage erhalten wurde, innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten.
Wenn du eine bestätigte Buchung entweder vor oder nach deiner Ankunft im Space stornierst, gilt die Stornobedingung des Raumanbieters. Die Option, die Mietgebühren oder die Stornogebühren zu erstatten, hängt vom Raumanbieter ab.
Wenn du eine Reservierung stornierst, ist dies immer kostenlos. Reservierungen sind unverbindlich und 3 Werktage gültig.
Gutschrift/Stornorechnung & Rückerstattungen
Wenn du außerhalb der Stornierungsrichtlinie stornierst, erhältst du automatisch eine 100% Rückerstattung und eine Stornorechnung. Die Rückerstattung kann bis zu 14 Tage dauern. Das Geld wird an die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.
Wenn deine Stornierung zu spät erfolgt und Stornogebühren anfallen, erhältst du automatisch eine Stornorechnung. Wenn du im Voraus bezahlt hast und die Stornogebühr 50% beträgt, erstatten wir die anderen 50%. Das kann bis zu 14 Tage dauern.
Logge dich auf Spacebase.com ein und finde deine Buchung unter dem Reiter „Buchungen“
Öffne die Buchung, scrolle nach unten zum Reiter „Stornierung“ und klicke auf den Button „BUCHUNG STORNIEREN“
Hinweis: Bitte storniere immer selbst, da die E-Mail an unser Support-Team möglicherweise nicht schnell genug bearbeitet wird, um die gegebenen Stornierungsfristen einzuhalten. Daher werden Stornierungen per E-Mail oder als Nachricht unter dem Reiter „Unterhaltung“ nicht akzeptiert.
Wenn du eine ausstehende Buchungsanfrage (bevor sie bestätigt wird) stornierst, ist dies kostenlos. Wir werden jede Vorautorisierung deiner Kreditkarte stornieren und/oder jede Zahlung, die im Zusammenhang mit der stornierten Buchungsanfrage erhalten wurde, innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten.
Wenn du eine bestätigte Buchung entweder vor oder nach deiner Ankunft im Space stornierst, gilt die Stornobedingung des Raumanbieters. Die Option, die Mietgebühren oder die Stornogebühren zu erstatten, hängt vom Raumanbieter ab.
Wenn du eine Reservierung stornierst, ist dies immer kostenlos. Reservierungen sind unverbindlich und 3 Werktage gültig.
Gutschrift/Stornorechnung & Rückerstattungen
Wenn du außerhalb der Stornierungsrichtlinie stornierst, erhältst du automatisch eine 100% Rückerstattung und eine Stornorechnung. Die Rückerstattung kann bis zu 14 Tage dauern. Das Geld wird an die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.
Wenn deine Stornierung zu spät erfolgt und Stornogebühren anfallen, erhältst du automatisch eine Stornorechnung. Wenn du im Voraus bezahlt hast und die Stornogebühr 50% beträgt, erstatten wir die anderen 50%. Das kann bis zu 14 Tage dauern.
Aktualisiert am: 12/06/2024
Danke!